Om os

VORES VISION

Vores vision er at blive anerkendt som den foretrukne leverandør af avancerede løsninger til håndtering af bulk-materialer indenfor den tunge procesindustri.

For at nå dette vil vi i tæt samarbejde med vores kunder, udvikle løsninger i høj kvalitet.  Løsningerne omfatter mekanik, el, automation, installation og indkøring af komplette projektleverancer. Dermed behøver kunden kun at henvende sig et sted for at få sin projektleverance gennemført.

 

VORES HISTORIE

PAM A/S er både tradition og innovation. Vi har vores udgangspunkt i POUL ANDERSENS MASKINFABRIK A/S, grundlagt i 1935, hvor hovedfokus var fremstilling af cellesluser og løsninger til pneumatisk transport af bulk-produkter. Disse områder er stadig centrale for os, men gennem årene er det blevet suppleret på flere måder.

Vi rådgiver, dimensionerer, udvikler og producerer stadig komponenter og løsninger indenfor massehåndtering og transport af bulk-produkter, men med et stærkere udgangspunkt. Vores produktprogram er udvidet betydeligt med mange flere produkter samt fuldautomatiske anlæg.

Pr. 1/11-2020 blev PAM A/S solgt til Lachenmeier-Monsun og virksomhedens nye Adm. direktør, Joakim Haulrik. Vores kapacitet til at håndtere projekter og systemløsninger er dermed blevet væsentligt forøget. Konkret betyder det at vi har fået mulighed for at tage flere og større  projekter og  samtidig få komponenterne fremstillet in-house. Foruden den større produktionskapacitet giver samarbejdet med Lachenmeier-Monsun også mulighed for bedre indkøb og udnyttelse af en lang række andre synergier. Alt sammen noget, som i sidste ende kommer kunden til gode.

 

MÅL FOR CO2-UDLEDNING: 

PAM udarbejder årligt CO2-regnskab, og virksomheden har udarbejdet strategiske mål for CO2-udledningen.  Se denne artikel og video for at få mere indsigt i den process PAM har været igennem for at nå hertil.

PAM har sat sig følgende mål om reduktion af CO2-udledningen fra vores virksomhed i 2030:

• Scope 1: 18 tCO2e (=50% relativ reduktion i fht. 2021)
  • Indsatsen på dette område vil bl.a. omfatte udskiftning af alle firmabiler til at være el-drevne.
• Scope 2: 12 tCO2e (=30% absolut reduktion i fht. 2021)
  • • Dette vil være muligt ved reduktioner skabt af vores lokale energiudbydere alene.
      Yderligere indsats kunne være indførelse af yderligere varmegenvinding fra udsugningsanordninger i produktionsområdet.
• Scope 3: Monitoreres (2021 niveau: 283 tCO2e, med et forbrug på ca. 168 ton jern/stål/støbegods)
  • Vores primære indsats på dette område vil være at flytte vores indkøb af stål fra Asien til Europa (primært).
    Desuden planlægger vi at vise i vores tilbud, CO2-aftrykket sammen med priser og leveringstider for de samme løsninger, hvis der tilbydes på basis af asiatisk stål vs. europæisk stål. Med denne information vil vores kunder frit kunne vælge mellem det lavere CO2-aftryk og den lavere pris (med højere CO2-aftryk) for det produkt, de efterspørger.

 

KVALITETSMÅL:

PAM’s operationelle kvalitetsmål afspejler et af vores vigtigste fokusområder og er med til at målrette PAM´s udvikling. Derfor forpligtiger PAM sig til at overholde nedenstående mål:

• Alle kundehenvendelser besvares indenfor 24 timer
  • Alle personlige mail besvares løbende gennem dagen
  • Mail til Salg@pam.dk læses og besvares hver dag
• Reklamationsomkostninger må udgøre max. 1% af omsætningen (årlig basis)
• Kundetilfredsheden vurderes løbende via den daglige salgskontakt, samt en gang årligt via besøg eller telefoninterviews med udvalgte kunder. Målsætning for kundetilfredshed:
  • Ingen negative kundehenvendelser
  • Evt. negativ feed-back håndteres konstruktivt med opfølgende samtale/møde.
• Leveringspræcision måles på
  • Levering af hardware til kunden til aftalt tid >90%, målt over et 6 ugers løbende gennemsnit.
  • Levering af dokumentation til kunden til aftalt tid >90%, målt over et 6 ugers løbende gennemsnit.
• PAM forpligter sig desuden til løbende at forbedre kvalitetssystemet. Dette sker med afsæt i ledermøder med fokus på nøgletal og forbedringer, samt ledelsens evaluering 1-2 gange årligt.